Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren AKKO-Produkten und Services.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Bietet AKKO eine Garantie auf elektronische Bauteile?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Tastaturen und elektronischen Zubehörteile eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Sind die mechanischen Tastaturen von AKKO mit macOS kompatibel?
Ja, unsere Tastaturen sind sowohl mit Windows als auch mit macOS kompatibel. Viele Modelle verfügen über einen physischen Schalter zum Wechseln des Modus oder bieten entsprechende Tastenkombinationen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, ist eine Änderung nach der Bestätigung oft nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport per E-Mail.